Cap SERVICES, un CRM client conçu pour les réparateurs indépendants

Simplicité, rapidité, efficacité

Vous souhaitez rester en contact permanent avec vos clients ou vos interlocuteurs clés, les fidéliser et développer votre chiffre d’affaires ?

Cap Services est fait pour vous !
Il est intuitif, ergonomique et facile d’utilisation. En quelques clics, vous construisez et envoyez vos relances ou vos campagnes, immédiatement ou à une date et une heure données.

Un seul objectif :

mieux communiquer, vous aider à développer et fidéliser vos clients grâce à un outil simple, en ligne et multicanal (email, sms, courrier).

Des fonctionnalités pour fidéliser ses clients et créer du trafic

Professionnaliser son activité

•• Gérer sa base de clients et véhicules
•• Interroger le fichier AAA pour récupérer les informations sur le véhicule du client
•• Géolocaliser ses clients sur une carte
•• Gérer et visualiser son planning de rendez-vous
•• Visualiser et analyser les statistiques de réception/lecture des emails et sms envoyés

Créer du trafic, fidéliser ses clients

•• Confirmer les dates de RV (entrée atelier, restitution) par email ou sms. Envoi immédiat ou 24 à 48h avant le RV
•• Programmer des relances clients pour les interventions à venir (sms, email, courrier)
•• Visualiser la liste des relances planifiées et envoyées
•• Envoyer des campagnes de communication personnalisées à tous ses clients par SMS, e-mail ou courrier
•• Générer automatiquement des courriers publipostés au nom et à l’adresse de ses clients et les faire envoyer directement par un prestataire extérieur
•• Utiliser les messages et campagnes proposés par son réseau ou créer vos propres messages et campagnes

Des résultats tangibles

•• Plus de 2 500 utilisateurs issus d’importants réseaux de distribution indépendants
•• Et pour ceux qui l’utilisent, une grande simplicité d’utilisation *
•• Des clients automobilistes très satisfaits *
•• Des revenus additionnels immédiats *