Assistance technique

15 décembre 2021

LE PASSTHRU : INDISPENSABLE POUR LE REPARATEUR MULTIMARQUE, MAIS PAS TOUJOURS SIMPLE DE SE LANCER SANS ASSISTANCE

2022-06-17T10:20:52+01:0015 décembre, 2021|Actualités, Articles|

Assistance technique Passthru de DAF ConseilLes véhicules de dernière génération sont équipés d’une multitude de calculateurs embarqués (parfois jusqu’à 200 calculateurs sur un véhicule Euro 5 ou euro 6) qui complexifient grandement certaines interventions dans les ateliers multimarques. La simple mise à jour des unités de contrôle électroniques (ECU), la réalisation d’un télécodage ou le téléchargement du logiciel d’un calculateur nécessite parfois/souvent le […]

23 septembre 2021

DAF Conseil lance le remote diagnostic, solution de diag à distance

2021-09-24T10:12:07+01:0023 septembre, 2021|Actualités, Communiqués|

DAF Conseil, acteur incontournable de l’assistance technique automobile et poids lourd, annonce le lancement d’une nouvelle solution de diagnostic à distance.

Cette nouvelle offre est née de l’association du savoir-faire de DAF Conseil en matière de hotline technique et de l’arrivée sur le marché de nouvelles interfaces de communication véhicule (VCI) contrôlable à distance. Les équipementiers partenaires fourniront la VCI tandis que la société DAF Conseil

5 juillet 2021

myDIAG+, l’application qui accompagne les réparateurs au quotidien

2021-06-03T15:41:52+01:005 juillet, 2021|Actualités, Articles|

En plus de permettre à de nombreux professionnels de l’entretien et de la réparation automobile, poids lourds, VI et bus de se former aux différentes évolutions techniques et technologiques, DAF Conseil propose des solutions tout en un pour les accompagner au quotidien. Parmi ces solutions, myDIAG+ révolutionne le principe de la hotline pour les réparateurs automobiles. Cette application pour tablette, téléchargeable sous iOS et Android, permet aux techniciens confrontés à un problème sur un véhicule léger d’entrer en contact direct avec un expert de DAF Conseil, afin de […]

15 juin 2021

La hotline PassThru, pour intervenir sur les véhicules en toute sérénité

2021-06-11T10:45:52+01:0015 juin, 2021|Actualités, Articles|

Assistance technique Passthru de DAF ConseilLe PassThru, qui permet de mettre à jour les calculateurs des véhicules légers récents, est un protocole qui doit être maîtrisé par de plus en plus de professionnels de la réparation automobile. Une étude récente menée par DAF Conseil montre qu’il est aujourd’hui nécessaire d’effectuer une mise à jour du calculateur sur plus de la moitié des véhicules […]

26 mai 2021

Confiez-nous votre hotline outil pour renforcer la relation de confiance liée avec vos clients utilisateurs

2021-04-22T14:17:48+01:0026 mai, 2021|Actualités, Articles|

Les outils de diagnostic et de réparation multimarques sont devenus des éléments incontournables pour tous les professionnels de l’automobile. Mais pour fonctionner correctement et permettre à leurs utilisateurs de réparer efficacement les voitures de leurs clients, ces outils doivent être régulièrement mis à jour et maintenus.

Chez DAF Conseil, nous sommes conscients qu’il est important de fournir un service après-vente réactif, et c’est la raison qui nous a amenés à développer MyDIAG Tool, une hotline externalisée dédiée aux fabricants d’outils de diagnostic et de tous types d’équipement d’atelier nécessitant des mises à jour ou de la maintenance à distance. […]

10 mai 2021

Développez vos ventes et réduisez votre taux de retour en externalisant votre hotline «pièces/ catalogin»

2021-04-30T14:27:11+01:0010 mai, 2021|Actualités, Articles|

Si vous êtes un équipementier automobile, un distributeur ou un revendeur de pièces détachées à la recherche d’une solution tout en un vous permettant de répondre plus rapidement à vos clients, de leur apporter des réponses précises tout en bénéficiant de remontées d’informations régulières et fiables, nous avons un service qui correspond parfaitement à vos attentes : myDIAG Parts.

En choisissant « myDIAG Parts », notre service d’assistance à l’identification de la bonne pièce détachée, vous confiez votre hotline à nos techniciens experts, et vous nous laissez répondre professionnellement à toutes les demandes de vos clients concernant votre catalogue […]

12 avril 2021

La recalibration des ADAS de A à Z par DAF Conseil

2022-06-17T10:20:19+01:0012 avril, 2021|Actualités, Presse|

Modules de formation en e-learning et présentiel, hotline dédiée : le spécialiste de l’assistance et de la formation technique propose un package complet d’accompagnement pour le recalibrage des systèmes d’aides à la conduite.

Nouvelle brique dans l’aide au calibrage des ADAS, DAF Conseil met donc à disposition une hotline dédiée accessible sur abonnement. Sa mission : aider les utilisateurs dans la maîtrise de leur outil de calibrage et dans la résolution d’éventuels dysfonctionnements. Mais avant cette étape opérationnelle, les techniciens doivent passer par la case formation. Depuis un an, l’organisme de formation propose les étapes pour intégrer cette prestation de […]

6 avril 2021

La hotline et les formations ADAS proposées par DAF Conseil pour s’adapter à l’évolution du marché automobile

2021-06-11T10:44:12+01:006 avril, 2021|Actualités, Articles|

Les ADAS (Advanced Driver Assistance Systems, ou système d’aide à la conduite) qui équipent les véhicules sont un ensemble de caméras, de radars, de capteurs ou de lidars, qui sont pour la plupart d’entre eux situés sur ou dans des éléments de carrosserie, comme le pare-brise ou les rétroviseurs. Pour pouvoir fonctionner correctement, les ADAS ont besoin d’être parfaitement calibrés. Pour cette raison, chaque opération de réparation ou de changement d’un élément de carrosserie ou du pare-brise comportant un ADAS doit impérativement être suivie d’une calibration. En plus du matériel nécessaire pour les réaliser, les techniciens effectuant ces opérations […]

2 avril 2021

Tout savoir sur les Adas avec DAF Conseil

2022-06-03T14:22:04+01:002 avril, 2021|Actualités, Presse|

Avec la généralisation des systèmes d’aide à la conduite (Adas), Daf Conseil propose une offre complète de formation ainsi qu’une hotline technique dédiée pour aider les réparateurs et carrossiers à intervenir sur ces nouvelles technologies.
Capteurs, caméras, radars, lidars… Les véhicules embarquent toujours plus d’équipements électroniques. Avec ces nouvelles technologies, les réparateurs et carrossiers doivent, bon gré, mal gré, se muer parfois en électronicien ! Partant de ce constat, Daf Conseil a développé une offre complète pour leur permettre d’être formés et accompagnés lorsqu’ils ont besoin d’assistance pour une opération de calibrage des Adas.

Voir l’article sur j2rauto.com

31 mars 2021

DAF Conseil accélère sur les ADAS

2022-05-06T16:10:50+01:0031 mars, 2021|Actualités, Presse|

Pour apporter son aide à la profession, face à la généralisation des systèmes d’aide à la conduite, DAF Conseil a développé une offre complète de formation pour les réparateurs et les accompagner lorsqu’ils ont besoin d’assistance pour une opération de calibrage des ADAS.
Le spécialiste de la formation automobile et de l’assistance technique lance une nouvelle hotline technique dédiée aux ADAS et propose des formations en e-learning et en présentiel, pour comprendre ces systèmes de sécurité et apprendre à les calibrer.

Voir l’article sur decisionatelier.com

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