myDIAG Form :

Assistance technique VL via formulaire web

Un service expert, rapide et illimité pour les réparateurs multimarques

myDIAG Form est une solution d’assistance technique pensée pour les professionnels de la réparation automobile. Spécialement conçue pour les véhicules légers (VL) ou Poids Lourds (PL), elle permet de traiter rapidement les pannes via un formulaire web simple et accessible.

Depuis un ordinateur ou une tablette, le réparateur soumet sa demande en quelques clics : il renseigne la plaque d’immatriculation, les codes défauts détectés et les symptômes observés. Une fois le ticket transmis à DAF Conseil, il peut reprendre son activité en atelier pendant que nos techniciens analysent la situation. Dès que la réponse est prête, une notification lui est envoyée, lui permettant d’intervenir efficacement, sans perte de temps.

Pourquoi choisir myDIAG Form ?

  • Expertise multimarque : Accédez à l’expérience de techniciens pluridisciplinaires, spécialistes des diagnostics VL/VUL, PL, bus et cars et bénéficiez d’une démarche de diagnostic respectant nos valeurs : l’écoute, la bienveillance, la proximité et l’esprit d’équipe,
  • Service illimité : Soumettez autant de demandes que nécessaire via notre formulaire web, sans restriction,
  • Réactivité garantie : Recevez une réponse en moins de 60 minutes, avec un taux de résolution supérieur à 98% grâce à nos bases de connaissances,
  • Gain de productivité : Optimisez votre temps en atelier et augmentez vos revenus en acceptant tous types de véhicules en atelier, sans exception,
  • Montée en compétences : Renforcez vos connaissances en diagnostic de pannes grâce à l’expertise de nos techniciens.

Les services inclus dans myDIAG Form

  • Assistance à la réparation et à l’entretien des véhicules légers (VL) ou poids lourds (PL), en fonction de l’abonnement souscrit,
  • Révision constructeur et temps barêmés,
  • Remise à zéro des indicateurs de maintenance,
  • Interprétation des codes défauts et aide à la résolution des pannes VL / VUL ou PL / VI / Car / Bus.

Les options supplémenaires

Vous êtes un réseau de réparateur ? Nous pouvons créer pour vous un service en marque blanche permettant de personnaliser votre propre assistance technique téléphonique au diagnostic de pannes aux couleurs de votre réseau de réparateurs.