Le marché de l’entretien-réparation automobile est en constante évolution, façonné par des avancées technologiques rapides, des normes environnementales de plus en plus strictes et des attentes toujours plus fortes des clients. L’arrivée des véhicules électriques et hybrides, la complexité des systèmes d’aide à la conduite embarqués, les systèmes de diagnostic avancés, ont profondément modifié les compétences requises par les techniciens d’atelier. Parallèlement, les attentes des clients en matière de service se sont également transformées, avec une demande croissante pour des interventions rapides et efficaces, ainsi qu’une transparence accrue tout au long du processus de réparation des véhicules. Dans ce contexte en constante mutation, les acteurs de l’entretien-réparation automobile, qu’ils soient réparateurs indépendants, concessionnaires, ou en réseaux, doivent s’adapter rapidement en développant les compétences de leurs équipes pour rester compétitifs sur le marché.

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La formation continue des techniciens est donc devenue indispensable pour assurer la compétitivité et l’efficacité des ateliers. Toutefois, avant d’investir dans des programmes de formation, il est impératif de procéder à une évaluation approfondie des compétences des collaborateurs. Cette évaluation permettra d’identifier les lacunes, stimuler les points forts et les domaines où des améliorations sont nécessaires. En comprenant précisément les besoins en compétences de l’équipe, les gestionnaires peuvent ensuite concevoir des programmes de formation adaptés, ciblant les compétences techniques et les connaissances requises pour répondre aux exigences du marché.

SKILLS de DAF Conseil : la solution pour évaluer et accompagner les collaborateurs des ateliers

Afin de permettre aux gestionnaires d’évaluer facilement le niveau de maîtrise de leur personnel, DAF Conseil propose une solution logicielle en ligne flexible et personnalisable : SKILLS.

SKILLS s’adresse à tous les ateliers de réparation, indépendants concessionnaires et réseaux.

C’est un outil d’évaluation de compétences simples d’utilisation et personnalisable, disponible depuis n’importe quel ordinateur ou tablette connecté(e) à internet.

Accessible à l’aide d’un login / Mot de passe, SKILLS permet de sélectionner une ou des thématiques techniques sur lesquelles le gestionnaire souhaite évaluer ses collaborateurs.

Parce qu’il s’agit d’une solution logicielle 100 % en ligne, SKILLS permet de connaître en temps réel les réponses des collaborateurs. Le reporting que DAF Conseil a intégré à son outil offre une visibilité sur les scores moyens, mais également sur les réponses fournies par un réparateur en particulier, ou par une catégorie de salariés (carrossiers, mécaniciens etc…).

Grâce à ces fonctionnalités, les gestionnaires d’atelier peuvent immédiatement mettre en place des formations E-learning adaptées aux besoins des équipes, sans avoir à attendre les délais imposés par les campagnes d’évaluations traditionnelles.

En savoir plus sur les formations E-learning de DAF Conseil

SKILLS de DAF Conseil : des tests pour chaque compétence technique requise en atelier

SKILLS met à disposition un quiz pour chaque programme de formation DAF Conseil (VL & PL), couvrant ainsi l’ensemble des compétences techniques requises en atelier.

Les tests abordent toutes les thématiques essentielles telles que le diagnostic, l’électricité, l’injection, les véhicules électriques ou hybrides, la climatisation, le multiplexage et les normes EURO 6 pour les poids lourds.

Élaborés par les 11 formateurs techniques expérimentés de DAF Conseil, ces tests sont conçus pour refléter fidèlement les situations rencontrées au quotidien par les ateliers.

De plus, leur format court (environ 10 mn) permet d’évaluer rapidement le niveau de compétence de chaque collaborateur sans perturber leur activité quotidienne.

SKILLS de DAF Conseil : également un atout indispensable dans le processus de recrutement des futurs collaborateurs

Malgré les efforts déployés dans le recrutement et la formation des techniciens automobiles, le fossé entre les jeunes et les ateliers de réparation continue de se creuser. Le métier pâtit toujours d’une image négative et les compétences ne sont pas toujours adaptées aux nouvelles technologies automobiles.

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SKILLS de DAF Conseil, se révèle être également un atout indispensable dans le processus de recrutement.

En offrant aux gestionnaires/recruteurs des ateliers de réparation, la possibilité d’envoyer aux candidats des tests spécifiquement adaptés aux exigences de chaque poste, et de recevoir les résultats en ligne, SKILLS facilite une évaluation rapide et objective des compétences techniques des postulants.

Ces tests sont minutieusement conçus pour évaluer les aptitudes des candidats dans un laps de temps défini, leur offrant ainsi une évaluation sans biais et empêchant toute recherche d’informations en ligne, ce qui garantit l’authenticité des résultats.

En utilisant SKILLS pour évaluer les compétences des futurs collaborateurs, les ateliers de réparation s’assurent de constituer des équipes professionnelles et compétentes, prêtes à relever efficacement les défis du quotidien.